+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат денег при покупке некачественного телефона

Заявление на возврат денег при покупке некачественного телефона

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения. Это нужно для подтверждения факта предъявления своих требований продавцу. Менеджеры салонов сотовой связи часто утверждают, что телефоны входят в группу технически сложных устройств и подлежат возврату лишь при наличии серьезного дефекта. Однако подобное заявление не считается корректным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Особенности ремонта телефона за 45 дней Как пишется претензионное письмо на возврат денежных средств за купленный телефон при превышении сроков ремонта? Претензионный документ имеет произвольную форму.

Если хотите, напишите его непосредственно в магазине торговой точке. Оформите 2 экземпляра претензии: Чтобы соблюсти все правила оформления претензии включите в содержание претензии следующие пункты: Скачать образец претензии на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта В угловом штампе заполните данные об адресате претензии:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Должна ли я его сдать продавцу? Или ждать решения продавца по притензии с телефоном на руках? Если продавец забирает телефон, то вы можете ему отдать телефон по акту приема-передачи, с указанием марки, модели, тех-х характеристиках, номерах, состоянии сколы и царапины.

Страховая компания отказала в возврате денег по страховке за украденный телефон, ссылаясь на постановление милиции об отказе в возбуждении уголовного дела по факту кражи телефона.

Правомерен ли такой отказ? Для ответа на ваш вопрос нужно изучить договор страхования. Можете скинуть мне на электронную почту договор. Скажите пожалуйста, я подала в суд на возврат денег за телефон, т. Мой адвокат говорит, что дело вообще преостановили, у меня появились по ее работе сомнения, изначально она вообще говорила, что суд может затенутся максимум 6 месяцев, а по подаче в суд уже прошло 8 месяцев.

Ст 86 ГПК На время проведения экспертизы производство по делу может быть приостановлено. Сроки проведения экспертизы законом не установлены НО должны быть установлены в определении о назначаении экспертизы, пусть ваш адвокат ознакомит вас со всеми определниями и материалами дела потому что 8 месяцев рассмотрения это просто наглость.

Салон связи "Мегафон" отказал в возврате денег за бракованный купленный мной у них сотовый телефон кнопочный , обратился на 3-й день после покупки, их мотив-технически сложный товар, мой вопрос будет решен после заключения экспертизы.

Как мне быть? Кто прав? Считаю, что они не правы. Виктор, г. Самара, если все как вы и описываете, что ваши права нарушены. Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Обратитесь для начала с претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. Я пришла подавать заявление на возврат денег за телефон в SONY во время гарантийного срока в связи с существенным недостатком. Мне сказали, что сменилось юр. А теперь у них ИП Иконников О. Я написала заявление на ИП Иконников О.

Я им дала срок в 10 дней на возврат нежных ср-в. Однако в это время телефон находился у меня, так как в магазине мне сказали, что нам телефон пока не нужен, ждите ответ. Если будет нужна экспертиза мы его попросим. В итоге деньги возвращать не хотят дали письменный отказ, так как не несут за др.

Идите в суд. Все дело в том, что срок у меня истекает 23 го июля года. И как я понимаю, на время того, как я им подала заявление с 5 го июля года , а телефон находился в моем пользовании, срок гарантийный не увеличился на этот период? Или все же по ст гк рф об уведомлении продавца, гарантия сейчас уже продлена?

Экспертизы не было. Есть недостатки как срытые, так и явные. Но тогда гарантия кончится еще 10 дней у меня нет. Либо может подать заявление на устранение недостатков ремонт тогда автоматические продлят на 45 дней?.

Эти недостатки неустранимы скорее всего окажутся, так как дело в самой платформе телефона. Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Если Вы предъявите претензию в течение гарантийного срока, то есть отправите ее - то все успеете. Я бы советовал предъявлять претензию одновременно и ООО Технодрим, и официальному представителю производителя в России. Составляю претензию на возврат денег за телефон.

Не надлежащего качества. Куплен Так какую дату ставить правильнее? Светлана, ставьту ту дату, которая соответствует дате сдачи ее. Просто в исковом заявлении вы укажите, что вы неоднократно обращались к Продавцу с претензией.

Хотела бы узнать как правильно оформить претензию на возврат денег за телефон взятый в кредит, телефон уже был один раз сдан по гарантии, после этого он еще хуже работает, постоянно виснет, все программы закрываются самопроизвольно.

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Добрый день Елена, в вашем случае вам необходимо обратиться к одному из юристов нашего сайта изложив при этом суть произошедшего.

Отправили его на экспертизу на 21 день. Экспертиза проблем не выявила. Получил отказ о возврате денежных средств. Вернули телефон обратно. Телефон так и остался ненадлежащего качества есть видео доказательство что телефон не исправен. Как быть? Здравствуйте, Даниил! Я так понимаю, у Вас телефон или смартфон с сенсорным экраном. Такая техника относится к технически сложным товарам, поэтому без экспертизы здесь никак.

Но когда отдаете товар на экспертизу продавцу, готовиться нужно к тому, что у Вас случилось. В Вашем случае для начала подайте претензию на имя организации-продавца.

Определитесь, чего Вы хотите. Согласно ч. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Ваше требование должно быть удовлетворено в срок не позднее 10 дней ст.

Если будет отказ и отсутствие ответа - подавайте в суд. Но претензионный порядок должен быть соблюден в любом случае. Советую Вам обратиться к юристу. В данных делах сроки - важный нюанс. Да и подходов к защите Ваших прав может быть несколько. Согласно ст.

Для ремонта надо сдавать не в СЦ, а в магазин, где покупали. Вам сказали в магазине, что провели экспертизу. Это не верно! Они провели проверку качества в СЦ. А экспертиза проводится с участием профессиональных экспертом. И при этом вы имеете право присутствовать! Так указано в З о ЗПП. Но для этого вам надо написать в магазин свое требование провести проф.

Экспертизу и обязательно в вашем присутствии. Пользуйтесь своим правом! Сломался телефон который на гарантии, написала претензию на возврат денег за телефон некачественный , приложила копии чека, гарантийного талона и сертификата гарантийного обслуживания навязали при покупке за руб. В магазине сказали, что телефон возьмут на проверку-действительно ли он некачественный, но сказали что нужно отдать оригиналы а не копии документов. Прав продавец или нет я думаю нет , если нет то на какой закон и статью закона мне сослаться, чтоб не отдавать оригиналы?

Добрый день! Законодательство не содержит обязанности покупателя по его возврату в каком бы то ни было случае вышеуказанных документов. Соответственно требовать оригиналы документов для их передачи от Вас не могут. Оригиналы документов от Вас может требовать Судья для проведения судебных разбирательств.

Заявление на возврат денег при покупке некачественного телефона

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Претензия на возврат денег за телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Заявитель приобрел в организации мобильный телефон. Товар оказался не качественный. Заявитель обратился к организации с требованиями расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства однако получил отказ. Заявитель предлагает расторгнуть договор купли продажи.

Особенности ремонта телефона за 45 дней Как пишется претензионное письмо на возврат денежных средств за купленный телефон при превышении сроков ремонта? Претензионный документ имеет произвольную форму.

.

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

.

.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

.

.

Возврат некачественного телефона в магазин С момента покупки прошло 6 дней. ПО является правомерной при проверке качества товара? Нужно ли сразу подавать заявление в Роспотребнадзор и иск в.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sigroeparworl

    Всем привет! у меня такой вопрос. если сотрудник ГиБДД выписывает вам штраф на месте(по составлению протокола),этот штраф попадает на госуслуги?и его можно оплатить со скидкой 50%?

  2. csatmykil93

    Здравствуйте. Интересует, возможно ли взыскать алименты с бывшего мужа, который официально работет в Польше?

  3. Севастьян

    В паспорі пише що ми юридична особа . Назва фірми. Позбавлені прав людини що ви думаєте про це